Вопросы ЭКЗАМЕН Маркетинг



Условия допуска к сдаче зачета и экзамена является:

1. Знание предмета в пределах рабочей программы курса.

2. Посещение не менее 70% лекционных и практических занятий или предоставление конспектов по пройденному материалу.

3. Положительная оценка за реферат (СРС) сделать по нему сообщение.

4. Положительная оценка за итоговый тест.

Вопросы к зачету. Реферат (Самостоятельная работа студента).

Историческая эволюция предмета маркетинг.

Базисные категории маркетинга: нужда, потребность, спрос, товар, обмен, рынок.

Различные аспекты определения маркетинга: как научно-прикладной дисциплины, как вида профессиональной деятельности, как системы управления, как комплекса определенных функций.

Принципы маркетинга. Классификация функций маркетинга

Сферы маркетинговой деятельности: маркетинг товаров, маркетинг услуг, международный маркетинг.

Маркетинг некоммерческих видов деятельности: маркетинг организаций, маркетинг отдельных лиц, маркетинг мест и маркетинг идей.

Концепции маркетинга.

Характеристика этапов процесса управления маркетингом.

Микросреда. Факторы микросреды предприятия. Фирма как элемент маркетинговой среды.

Макросреда.

Процесс управления маркетингом

Сегментация потребительского рынка, характерные признаки.

Сегментация рынка товаров, рынка конкурентов, характерные для них признаки сегментирования.

Методы рыночной сегментации

Цели и система маркетинговой информации.

Методы маркетинговых исследований.

Инструменты маркетинговых исследований.

Система анализа маркетинговой информации

Оценка конкурентоспособности товара

Марка и марочная политика

Жизненный цикл товара и характеристика его стадий

Позиционирование товара на рынке

Методы измерения конкурентоспособности.

Ассортиментная политика

Ценообразование

Варианты стратегии маркетинга применительно к показателям цены и качества

Методы распространения товаров: каналы распределения и товародвижения

Розничная торговля и ее значение Оптовая торговля и ее значение. Функции оптовиков.

Виды посредников.

Методы разработки бюджета на продвижение товара.

Понятие и задачи рекламы. Выбор средств рекламы. Методы оценки эффективности рекламы.

Формирование имиджа фирмы.

Сущность и значение личной продажи.

Многоуровневый маркетинг, как особая торговая система.

Задачи маркетинга на предприятии. Организационная структура маркетинговых служб

Контроль маркетинговой деятельности.

Бюджет маркетинга

План маркетинга

Особенности международного маркетинга

Контрольные вопросы

Эволюция маркетинга.

Отношение к маркетингу в современной России.

Зарубежный и отечественный опыт маркетологов.

Особенности международного маркетинга.

Современные тенденции развития маркетинга предприятий.

Виды маркетинга.

Концепции маркетинга.

Антимаркетинговые стереотипы.

Роль маркетинга в повышении конкурентоспособности.

Система маркетинга в управлении фирмой.

Создание нового товара.

Жизненный цикл товара.

Конкурентоспособность товара и управление его качеством.

Сегментация рынка товаров и услуг.

Внешняя среда маркетинга.

Системы маркетинговых исследований.

Конкурентная борьба и основные методы изучения фирм-конкурентов.

Позиционирование товара на рынке.

Разработка политики товародвижения в маркетинговой деятельности.

Особенности маркетинга в сфере услуг.

Реклама в маркетинговой практике.

Этапы формирования российского рекламного рынка.

Торговая марка, фирменный знак. Защита интеллектуальной собственности.

Типы рекламных обращений.

Поведенческая реакция рынка на рекламу.

Личные продажи как способ продвижения товара на рынок.

Public relations (PR) в коммуникационной политике.

Упаковка товара и ее роль в товарной политике фирмы.

Создание информационной базы маркетинга.

Страховые компании. Их роль в маркетинге.

Понятие качества в сфере обслуживания.

Управление качеством товаров и услуг.

Вопросы к экзамену

Понятие маркетинга.

Цели маркетинга.

Причины возникновения и эволюции маркетинга.

Классификация маркетинга: по ориентации деятельности, по охвату рынка, по состоянию спроса, по области применения.

Принципы маркетинга.

Функции маркетинга.

Основные направления маркетинговой политики: товарная, ассортиментная, научно-техническая, инновационная, ценовая, сбытовая, рекламная, сервисная.

Микроокружение фирмы.

Макроокружение фирмы.

Маркетинг-микс.

Анализ внешней среды фирмы.

Внутренняя маркетинговая среда фирмы.

Оценка сильных и слабых сторон деятельности фирмы (SWOT-анализ).

Классификация товаров и услуг.

Основные этапы разработки нового товара и их сущность.

Жизненный цикл товара.

Параметры конкурентоспособности товара.

Товарный ассортимент и его основные характеристики.

Товарная номенклатура и её характеристики.

Определения «сбытовой политики» и «канала распределения».

Вертикальные и горизонтальные сбытовые каналы.

Определение «цена» и «ценовая политика». Виды цен.

Основные цели маркетинга в ценовых стратегиях (методы ценообразования).

Структура цены. Основные ценовые стратегии.

Реклама. Классификация рекламы.

Основные направления РR(Public relations) – деятельности и их сущность.

Стимулирование сбыта. Средства стимулирования.

Личные продажи (прямой маркетинг), приёмы личной продажи.

Услуга. Классификация услуг по функциональному назначению.

Характеристики услуг.

Функциональная организация службы маркетинга, сильные и слабые стороны.

Товарно-функциональная структура организации службы маркетинга.

Матричная структура организации службы маркетинга.

Информационная система маркетинга: первичная, вторичная, внутренняя, внешняя. Источники информации.

Способы сбора маркетинговой информации.

Формы контакта с респондентами при сборе маркетинговой информации.

Маркетинговые исследования и их задачи.

Этапы маркетингового исследования и их сущность.

Требования к кадрам маркетинговых служб.

Контроль маркетинга. Система маркетингового контроля.

Ревизия маркетинга (аудит).

Информационная система маркетинга: первичная, вторичная, внутренняя, внешняя. Источники информации.

Способы сбора маркетинговой информации.

Формы контакта с респондентами при сборе маркетинговой информации.

Маркетинговые исследования и их задачи.

Этапы маркетингового исследования и их сущность.



sitemap
sitemap