ТЕСТЫ по качеству



ТЕСТЫ:

Раздел 1. Качество как объект управления

Вопрос № 1: С какой позиции рассматривается качество в условиях рыночной экономики?

а)

С позиции производителя

б)

С позиции продавца

в)

С позиции потребителя

Вопрос № 2: Какой показатель оценки качества отражает материализацию в продукции научно-технических достижений?

а)

Технический уровень

б)

Эстетический уровень

в)

Эксплуатационный уровень

г)

Техническое качество

Вопрос № 3: Как называется контроль качества продукта его производителем перед отправкой потребителю?

а)

Входной контроль

б)

Операционный контроль

в)

Выходной контроль

Вопрос № 4: Какая общепринятая аббревиатура соответствует понятию «Всеобщее управление качеством»?

а)

UQM

б)

TQM

в)

TQC

Вопрос № 5: Какие причины приводят предприятие К необходимости внедрения системы менеджмента качества?

а)

Внутренние потребности предприятия

б)

Конкурентное преимущество при участии в конкурсах и тендерах

в)

Требование заказчика

г)

Все перечисленные варианты ответа

Вопрос № 6: Каково сегодня соотношение между понятиями Общий менеджмент и Менеджмент качества?

а)

Эти понятия тождественны

б)

Менеджмент качества является составной частью общего менеджмента предприятия

в)

Общий менеджмент и менеджмент качества являются различными разновидностями менеджмента предприятия

Раздел 2. Простые инструменты контроля качества

Вопрос № 1: Какая из приведенных формул соответствует способу построения комплексных показателей качества по принципу среднего геометрического взвешенного?

а)

в)

б)

г)

Вопрос № 2: К какому типу ошибок относится «риск заказчика»?

а)

Ошибка первого рода

б)

Ошибка второго рода

Вопрос № 3: Какой из перечисленных законов распределения используют при выборочном контроле по количественным показателям?

а)

Биномиальный закон распределения

б)

Гипергеометрический закон распределения

в)

Нормальный закон распределения

г)

Закон Пуассона

Вопрос № 4: Какова нижняя граница количества наблюдаемых значений, требуемых для построения надежной гистограммы?

а)

Не менее 20 наблюдаемых значений

б)

Не менее 30 наблюдаемых значений

в)

Не менее 40 наблюдаемых значений

г)

Не менее 50 наблюдаемых значений

Вопрос № 5: В какой сфере используется «Принцип 5Р» диаграммы Исикавы?

а)

В сфере оказания услуг

б)

В производственной сфере

Вопрос № 6: Какие виды диаграммы Парето Вы знаете?

а)

Диаграмма причин (факторов)

б)

Диаграмма круговая

в)

Диаграмма рассеивания

г)

Диаграмма результатов деятельности

Вопрос № 7: Какой из инструментов контроля качества позволяет зафиксировать частоту проявления отклонения (дефекта)?

а)

Графики

б)

Гистограмма

в)

Контрольные листки

г)

Диаграмма рассеивания

д)

Контрольные карты

Раздел 3. Методы управления качеством и сферы их применения

Вопрос № 1: Какой из методов управления качеством базируется на учёте мнений и высказываний о существующей проблеме, как экспертов, так и персонала фирмы?

а)

Матрица приоритетов

б)

Диаграмма связей

в)

Диаграмма сродства

г)

Диаграмма «дерева»

Вопрос № 2: Какая из перечисленных диаграмм не входит в состав серии «Новые инструменты качества»?

а)

Диаграмма сродства

б)

Диаграмма связей

в)

Диаграмма Парето

г)

Диаграмма «дерева»

д)

Матричная диаграмма

е)

Стрелочная диаграмма

Вопрос № 3: Какой из приведенных графиков в наибольшей степени соответствует функции потерь качества Тагути?

Вопрос № 4: Что представляет собой заключительный этап в цикле Шухарта-Деминга?

а)

Контроль исполнения

б)

Выдача чека

в)

Корректирующее воздействие

г)

Рапорт менеджеру

Вопрос № 5: Что такое «Дом качества»?

а)

Учреждение, занимающееся координацией работ по управлению качеством

б)

Предприятие, награжденное премией Деминга

в)

Матрица в деятельности планирования, проектирования, изготовления продукции

г)

Предприятие, прошедшее сертификацию в соответствии со стандартами ISO 9000

Вопрос № 6: Какова главная цель метода функционально-стоимостного анализа (ФСА)?

а)

Оптимизация соотношения «цена-качество» продукции

б)

Получение продукции наилучшего качества

в)

Максимальное снижение стоимости продукции

Вопрос № 7: К каким мерам воздействия относится метод FMEA?

а)

Меры оперативного воздействия для немедленного устранения выявленной проблемы

б)

Меры корректирующего воздействия для устранения причин возникновения выявленной проблемы

в)

Меры предупреждающего воздействия для выявления и устранения потенциальных причин возникновения проблем

г)

Административные меры воздействия для наказания виновных в возникновении проблемы

Вопрос № 9: Что является основным показателем метода «Шесть сигма»?

а)

Время, затрачиваемое на поиск причин отклонения продукции

б)

Процент отклонения изделий от установленной нормы и возможности его снижения

в)

Наработка изделия на отказ (в часах, циклах и т.д.)

г)

Степень (величина) отклонения характеристик изделия от установленной нормы

Раздел 4. Стандарты ISO серии 9000

Вопрос № 1: На какие виды деятельности ориентировано семейство стандартов ISO 9000?

а)

На производственную деятельность

б)

На деятельность в сфере услуг

в)

На коммерческую деятельность

г)

На любой вид деятельности

Вопрос № 2: Можно ли подстраивать требования стандарта ISO 9000 под существующую в компании систему управления качеством?

а)

Можно

б)

Нельзя

Вопрос № 3: Как называется организация, которая проводит аудит третьей стороны, инспектирование и регистрацию на соответствие стандартам качества?

а)

Аудитор

б)

Регистратор

в)

Консультант

Вопрос № 4: Какой из основных стандартов семейства ISO 9000 содержит методические указания по созданию систем управления качеством?

а)

ISO 9001

б)

ISO 9004



Страницы: Первая | 1 | 2 | 3 | Вперед → | Последняя | Весь текст




sitemap sitemap