Таттва Требования к помощнику администратора



Требования к помощнику администратора

1. Помощник приходит за полчаса до начала лекции, лучше за 40 минут.

Пока не пришли гости, помощник помогает администратору расставить стулья в зале, приготовить воду для лектора, выставить прасад на продажу.

Когда начинают приходить гости, помощник встречает их, если они в верхней одежде – вешает ее на вешалки в шкафу и приглашает гостей пройти в холл, где они могут выпить чая, съесть прасад, почитать книги и просто пообщаться друг с другом до начала лекции.

Главной задачей помощника является максимально гостеприимно и уважительно обслужить гостей, чтобы они почувствовали теплую атмосферу и заботу.

2. На перерыве во время лекции помощник помогает администратору в продаже книг, прасада, аюрведической продукции.

Также помощник отвечает на интересующие вопросы гостей по книгам, процедурам в центре и т.п.

Если человек выбирает книги, было бы очень хорошо рассказать ему про книги Шрилы Прабхупады и посоветовать их к прочтению, но без фанатизма.

Во время перерыва в холле должна играть музыка, бывает, администратор забывает включить ее из-за большого количества окруживших его гостей. Тогда помощник напоминает администратору о музыке или включает ее сам. Это важно, потому что музыка создает спокойную и непринужденную атмосферу для гостей. Также ее надо выключать, когда начинается лекция.

3. После завершения лекции помощник учтиво прощается с гостями, провожает их в холле.

Когда основная масса гостей ушла, помощник может приступить к уборке зала для лекции. Стулья собираются и составляются в крайний левый шкаф. Подставки для тетрадей убираются в выдвижные ящики, они не должны оставаться на подоконниках.

После зала, администратор с помощником приводят в порядок холл, затем кухню, моют подносы, если раздавался прасад.

На этом работа помощника заканчивается, он получает оплату за свою помощь из кассы администратора и едет домой.



sitemap
sitemap